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TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE - AGFLOW SAÚDE Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), a AgFlow Saúde informa de maneira transparente como coleta, armazena e utiliza seus dados pessoais para a prestação de serviços médicos. 1. DADOS COLETADOS Durante o processo de pré-agendamento, solicitamos e armazenamos as seguintes informações: - Dados de Identificação: Nome completo, CPF e Data de Nascimento. - Dados de Contato: Número de telefone/WhatsApp. - Dados de Saúde e Assistência: Especialidade médica, Exame desejado, Convênio/Plano de Saúde e, quando aplicável, cópia digital do Pedido Médico (documento). 2. FINALIDADE DO TRATAMENTO Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: - Efetivar e confirmar a reserva do seu exame ou consulta. - Validar sua identidade e cobertura junto às operadoras de saúde (Convênios). - Entrar em contato via telefone ou WhatsApp para orientações de preparo ou confirmação de presença. - Manter o histórico de atendimento em prontuário médico, exigência legal do Ministério da Saúde. 3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA Todas as informações cadastradas e os arquivos de pedidos médicos enviados são armazenados em ambiente digital seguro, com acesso estritamente restrito aos profissionais de saúde e recepcionistas autorizados. Seus dados jamais serão repassados a terceiros para fins comerciais ou de marketing. 4. SEUS DIREITOS (LGPD) Você possui o direito de solicitar o acesso, retificação ou bloqueio de seus dados pessoais em nossa base, bastando entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Ressaltamos que a exclusão total de registros médicos poderá ser restringida quando a guarda do documento for obrigatória por normativas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e do Ministério da Saúde. Ao marcar a opção de aceite e concluir esta solicitação, você manifesta o seu consentimento livre, expresso e informado para que a AgFlow Saúde realize o tratamento dos seus dados estritamente para as finalidades listadas acima.